Bestellung & Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis spätestens 48 Stunden versandt. Also jeden Tag (außer sonntags).

Wie viel zahle ich für Versand und Bearbeitung?

	Niederlande	Belgien und Deutschland
Briefpost PostNL	4,25 €	7,95 €
Paketpost PostNL	7,95 €	9,80 €
Kostenloser Versand ab	75,00 €	100,00 €

 

Kann ich meiner gerade aufgegebenen Bestellung etwas hinzufügen?

Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird deine Bestellung sofort bearbeitet. Du kannst ihr also nichts mehr hinzufügen. Selbstverständlich steht es dir frei, danach eine neue Bestellung aufzugeben.

Wenn ich am selben Tag eine zweite Bestellung aufgebe, zahle ich dann zweimal Versandkosten?

Jede Bestellung gilt als separate Bestellung und wird daher auch separat geliefert. Die Versandkosten decken den Aufwand, den wir haben, um deine Bestellung versandfertig zu machen, zu prüfen, zu transportieren und zuzustellen. Da diese Schritte für jede Bestellung anfallen, berechnen wir auch pro Bestellung Versandkosten.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Sobald wir deine Bestellung versandt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Ab diesem Moment gelten folgende Lieferzeiten:

Briefpost: 1 - 2 Werktage* (PostNL stellt seit 2014 montags keine Briefpost mehr zu)

Paketpost via PostNL: 1 Werktag*

*Hinweis: dies ist eine Schätzung

Was tue ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Bei Paketpost kannst du eine E-Mail an info@the-twosisters.nl senden und deine Bestellnummer angeben. Deine Bestellung ist bei PostNL gegen Verlust und/oder Beschädigung versichert. Wir senden deine Bestellung erneut oder erstatten dir den Betrag.

BEZAHLEN:

Wie kann ich im Shop bezahlen?

Du kannst per iDEAL, Klarna (Rechnungskauf), Bancontact und PayPal bezahlen.

Werden für die Zahlung per iDEAL Gebühren berechnet?

Nein, wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlung per iDEAL.

Werden für die Zahlung per PayPal oder Klarna Rechnungskauf Gebühren berechnet?

Nein, diese zusätzlichen Kosten übernehmen wir.

 

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Wir beantworten deine Frage so schnell wie möglich.

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