BESTELLEN:

Alle orders worden binnen 24 tot uiterlijk 48 uur verzonden. Dus iedere dag (behalve op zondag) 

Hoeveel verzendings- en afhandelingskosten betaal ik?

 

Nederland           

België en Duitsland

Brievenbuspost PostNL

€ 4,26

€ 7,95

Pakketpost PostNL

€ 6,95

€ 9,80

Gratis verzending boven     

€ 50,=

€ 100.00

 

Kan ik iets toevoegen aan de bestelling die ik zojuist heb geplaatst?

Na het afronden van het bestelproces wordt je bestelling direct in behandeling genomen. Je kunt er dus niets meer aan toevoegen. Natuurlijk ben je vrij om hierna een nieuwe bestelling te plaatsen.

Als ik een tweede bestelling plaats op dezelfde dag, betaal ik dan ook twee keer verzendkosten?

Iedere bestelling wordt beschouwd als een aparte order en daarom ook apart geleverd. De verzendkosten dekken de kosten die wij maken om je bestelling verzendklaar te maken, te controleren, te vervoeren en af te leveren. Omdat deze handelingen bij elke bestelling plaatsvinden, rekenen wij ook bij elke bestelling verzendkosten.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zodra wij je bestelling verzonden hebben ontvang je van ons een verzendbericht per mail, vanaf dat moment geldt de volgende verzenduur:

Brievenbuspost 1 - 2 werkdagen*  (PostNL bezorgt vanaf 2014 geen brievenbuspost meer op Maandag)

Pakketpost via PostNL 1 werkdag*

*Let op: dit is een indicatie

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?

Bij pakketpost kun je mailen naar info@two-sisters.nl om je ordernummer door te geven. Je order is verzekerd tegen verlies en/of schade bij verzending door PostNL wij zullen je bestelling opnieuw versturen of vergoeden.

BETALEN:

Op welke manieren kan ik betalen in de Webshop?

Je kunt betalen via iDEAL, Klarna achteraf betalen, Bancontact en PayPal betalen.

Worden er kosten gerekend voor het betalen via iDEAL?

Nee, wij rekenen geen extra kosten voor het betalen via iDEAL.

Worden er kosten gerekend voor het betalen via PayPal en Klarna achteraf Betalen?

Ja, wij rekenen 4% kosten over het totaalbedrag voor het betalen via Paypal en Klarna. Dat zijn de kosten die wij ook moeten betalen. 

Waarom zie ik Mollie en Ingrid Reuvers als ik betaal via iDEAL?

Mollie is het bedrijf wat voor ons de iDEAL betalingen verzorgt. TwoSisters is onderdeel van het moederbedrijf BureauReuvers Ingrid Reuvers waar de betalingen worden verwerkt.

Staat je vraag er niet tussen? 

Neem dan contact op met ons via info@the-twosisters.nl

We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Je mag ons ook bellen of Whatsappen: 06 - 25092952

 

© 2016 - 2020 TheTwosisters | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel